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Das Casino bestätigte später, dass die Zahlung genehmigt und die Auszahlung vorgenommen wurde, aber der Spieler antwortete nicht, um den Erhalt des Geldes zu bestätigen. Infolgedessen mussten wir die Beschwerde aufgrund mangelnder Reaktion des Spielers ablehnen. Später teilte Monro Casino er uns mit, dass er die Auszahlung erhalten hatte. Auf der Anfangsstufe können Spieler 10 % Cashback mit einem 10 fachen Einsatz, ein Bargeldgeschenk zum Geburtstag sowie andere Privilegien erhalten.
Die Erfahrungen und Benutzerbewertungen von Monro Casino
Das Problem wurde offenbar durch einen Fehler auf Seiten des Zahlungsanbieters verursacht. Der Spieler aus Brasilien tätigte mehrere Einzahlungen und versuchte, nachdem er schließlich gewonnen hatte, eine Auszahlung. Trotz der Zusendung zahlreicher Dokumente zur Überprüfung wurde ihm mitgeteilt, dass die Auszahlung bis zu 31 Tage dauern könne. Der Chat-Support teilte ihm mit, dass es ein maximales Auszahlungslimit von 5x dem Bonusbetrag gibt. Wir überprüften den Fall, stellten jedoch fest, dass die maximale Gewinnbedingung vorliegt.
Legzo Casino
Nach einer langen Untersuchung wurde entschieden, dass der Spieler fair gewonnen hatte und seine Gewinne ausgezahlt wurden. Das Konto des Spielers aus Deutschland wurde gesperrt, nachdem er auf eine andere Auszahlungsmethode umgestellt hatte. Das Casino behauptete einen Regelverstoß, ohne Einzelheiten anzugeben. Wir haben erklärt, dass Casinos das Recht haben, Konten zu schließen, wenn sie den Verdacht auf unregelmäßiges Spiel haben. Der Spieler beschloss, die Beschwerde zu schließen, und dies geschah auf dessen Anfrage.
Der Spieler erkundigt sich nach dem Verifizierungsprozess im Casino.
Zusätzlich zu den Casino-Bonusangeboten bietet das Monro Casino den Spielern einen großzügigen Anreiz für ihre ersten Einzahlungen. Zum Beispiel ist der 150% Sportwetten-Willkommensbonus für Einzahlungen ab 10 € verfügbar. Dieser Bonus kann durch einfache Aktivierung in Anspruch genommen werden und bietet den Spielern zusätzliche Mittel für ihre ersten Sportwetten.
Beide Methoden bringen Sie mit denjenigen in Kontakt, die Ihnen weiterhelfen können. Dies dient dazu, alle Probleme zu lösen, auf die Sie im Casino stoßen könnten. Wenn Sie eine sofortige Antwort benötigen, gibt es immer einen Live Chat. Mit dieser Chat Funktion können Sie zu einem für Sie passenden Zeitpunkt fortlaufend kommunizieren. Sie können diese zu jedem für Sie passenden Zeitpunkt beantworten.
Wählen Sie dann den Startbonus für den Casino- oder Sportbereich und klicken Sie auf «Registrieren». Außerdem bietet die Verwaltung von Monro Casino an, eine mobile Anwendung für iOS oder Android herunterzuladen. Die mobile Version der Website ist an jeden Bildschirm angepasst und läuft im Browser. Die Schnittstelle ist für eine einfache Navigation vom Telefon aus optimiert – alle Hauptbereiche sind über die untere Leiste zugänglich. Der Bereich Sportwetten wird über die Schaltfläche «Sport» im Hauptmenü geöffnet.